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6月12日，深圳市消费者委员会公开推送了7家失信企业的信用信息，这些企业未按约定退还消费者预付款并擅自“跑路”。为了加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，深圳市消委会将这些企业及其主要负责人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，并通过深圳信用网公开披露。

据悉，2023年1月1日至2023年4月30日期间，深圳市消委会共收到预付式消费投诉9164宗，其中消费者投诉经营者停业或关门跑路的投诉有1245宗，占比高达13.59%。针对这一问题，深圳市消委会提醒广大消费者，要谨慎选择、降低风险、留存证据并及时维权。消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过协商和解、调解、投诉、仲裁或者诉讼等途径解决。

深圳市消委会通过失信企业信用推送、支持消费者起诉等方式构建“一处失信、处处受限”的失信联合惩戒机制，同时也提醒广大经营者要依法诚信经营，珍爱企业信用“羽毛”，切勿侵害消费者合法权益。这一举措旨在推进消费领域信用体系建设，加强对商品和服务的社会监督，促进消费者权益保护，维护市场秩序，推动经济发展。

附件1 失信经营者信用推送信息

（张锐佳）